保守について Maintenance
弊社では、ご購入いただきました湿度センサ類に対しまして、修理、調整、トレーサビリティ証明用検査を含む再校正等のサービス(有償)を行っております。また、交換用湿度センサ素子や各種センサフィルタキャップ等保守部品の販売も行っております。(一部機種を除きます)
日常の点検
既知の精度を有する温湿度計を用い、定期的に出力の校正を行ってください。
校正値に異常が認められた場合、湿度センサ素子TI-A、あるいは温度センサ素子(交換できない機種もございます)をご購入の上、以下の手順で交換してください。但し、トレーサビリティ証明を取得した機器に関しましては、素子交換等を行うとトレーサビリティが失われますのでご注意ください。
センサの保管方法
センサを使用せず保管する場合は、センサの特性劣化を避けるため通気の良い常温常湿環境としてください。樹脂製の袋や密閉容器内等通気の悪い環境での保存は避けてください。梱包材(プチプチ等)でセンサ部を包むことも避けてください。直射日光や蛍光灯の近傍など紫外線も避けてください。
保証期間
出荷後1年間の保証をいたします。但し、湿度センサ素子に関しましては、ご使用温湿度領域によりまして出荷後6ヶ月または3ヶ月とさせていただきます。この期間中に当社の責任による故障を生じた場合、無償にて修理を行います。(出荷時計測精度を保証するものではありません)但し、天災、お客様の不注意、有機溶媒ガス雰囲気における使用、結露によると考えられる不具合は保証対象外とさせていただきます。
免責事項
ご使用にあたり、その出力の誤差および製品の誤作動により使用者若しくは使用者の設備および製造物が、直接または間接的に損害を生じても、弊社は一切の責任を負いかねます。他のセンサやタイマー等を併用することで安全性を確保した上でご使用ください。
お問い合わせ
お問い合わせ前によくあるご質問もご一読いただければ幸いです
候補となる製品がご不明なお客様はお電話にてご相談ください。